不計算首都哥倫比亞特區的話,教育程度頭五位的州份有三個在東北部。
這樣的舉動多半是出於自然,不帶惡意。莊重有禮的字詞,會拉開人我之間的距離。
若持續收到某些人送的小禮物,請各位別忘了點亮黃燈,特別提防。讀了這幾句話,有什麼感想呢?你是否也曾有過同樣的經驗?而我們究竟又是為什麼非得如此努力不可? 沒有誰應該委屈忍讓地過日子,你也可以找到舒適人際距離、破解被討厭迷思、自在活出真我、架構新認知觀點。因此,人際距離感較近的人,一股腦兒就會衝進我們的界限裡,絲毫不以為意。換言之,拉開距離的第一步,就是用字遣詞要比平常更莊重有禮。雖然還是不免有些死纏爛打的人,會緊咬不放地說「那約明天如何」。
不過,這種吸血蝙蝠有時也會被馬兒或牛隻狠踩,所以不能一直緊咬著獵物。有一種住在南美哥斯大黎加的小蝙蝠,身體長度不到10公分,卻懂得趁馬、牛等動物睡覺時悄悄靠近,趁機咬住他們的臀部。例如律師、會計師、醫師等高所得的職業中,利用AI來協助處理重複、例行、無聊的工作。
某種類型的公司也正研發著對工業、醫療或社會有利有弊的人工智慧,比如說中國的天眼、人臉辨識等。二、幫你寫自傳,紀錄你的一切,甚至成為你的分身 Eternime這家公司沒有官方網站,他們從2014年就開始一個計畫。他們還做了demo影片如下: Eternime Alpha Two from Eternime on Vimeo. 願景2:將整個世代的意識保存下來,讓後代可以參考與互動。這篇想探討的個人AI,是指一個只為了你存在、了解你、關心你、只幫助你的人工智慧。
Siri或Alexa會被歸類在第一種,幫人類把繁瑣小事給解決。在AI普及化的過程中,開發出更多不需要具備撰寫程式能力,一般人就能使用AI的東西。
在ZIMA上,用戶可以選擇希望自己的個人AI先趕快學習的類別──可能是穿搭喜好,或對餐廳口味的偏好,也可能是約會對象的類型,甚至是對同事或生意夥伴的要求等等。把人的語氣、個性、經歷以聲音方式留下來,讓後人能繼續參考與互動,這是第一種基礎的個人AI的可能性。文:汪靜妤 一般老百姓對AI人工智慧的印象,可能還停留在某部電影裡面的某個畫面──可能是Will Smith演的《機械公敵》裡最後的大反派人工智慧Vicky,也可能是2013年話題不斷的電影《雲端情人》裡每天陪男主角講話的AI女聲Samantha。你還能派你的個人AI去各大網拍平台幫你挑選你會喜歡的衣服,省下無限滑動300頁最後懶得買了的情況。
不過知道了有人有這樣的想法並曾有信心能做出來,對科技圈的信心還是有著正面影響的。最能給你建議聽你抱怨的閨蜜不在了,以後誰陪你八卦? Hereafter這家公司,致力於把現在還在的人的聲音錄下來,錄音的內容則是自己的一生,幾年幾月幾日生這種細節都要說的那種,然後Hereafter公司會把這樣的內容放入一個巴掌大的pod裡。大部分會在浴室自拍那種帶有野性的男生就不那麼吸引你,但你可能不知道,其實你還是喜歡男生有些霸氣,你反而對書生型的男生好感度沒那麼高。Siri是大數據下的產物,目前頂多幫你Google一下你要問的東西,但並不了解你的脾氣、你的癖好、你的菜等等。
死亡這件事之所以令人害怕,很大一部分原因是因為這會讓我們再也見不到那個人,這種「突然沒有了」的改變讓人感到悲傷。《黑鏡》、《愛x死x機器人》這樣的影集,以人工智慧與未來世界為主題,戲劇化地呈現了當科技有思想後,世界會變得多黑暗。
三、專屬你的助理,要學會什麼技能由你決定 你是否想過擁有一位專屬你的助理,要學會什麼技能由你決定?最終會像鋼鐵人與Jarvis、Friday,它會成為最了解你的助手。近幾年因為技術的躍進,人類對人工智慧的想像又再更上一層樓,也更加逼真了。
目前能找到關於Eternime這個項目的最新消息只有這些,不確定他們後續開發的如何。ZIMA身為一個社交平台,讓你可以自己訓練出最了解你的個人AI,幫你找你想要的人際關係、你喜歡的餐廳或酒吧等等。MarTech或演算法就被歸類在第二種,處理人腦不可能處理的大量資料分析與執行。我發現你喜歡內斂的男生,你尤其對穿白襯衫的男生特別有好感。運用AI來做人類本來做不到的事情,例如同時根據成千上萬個考量因素(遠超過人腦同時處理資訊的能力),協助電商運用AI來做個人化推薦。它可能會這樣對你說: Hi,太好了,你已經訓練完「你的菜」(Your Type)這個類別了。
這些看似科幻的情節正慢慢的發生,也許等到某天回過頭來,我們會突然發現跟過世的人對話、派自己的Jarvis完成自己不想花時間處理的事情,已經成為我們生活的一部份。Photo Credit: ZIMA 網站截圖 ZIMA讓你自己訓練AI,打造屬於自己的助理 當「演算法」三個字成為人們日常對話的一部分,代表大數據已接近成熟,個人AI的時代將迎頭趕上。
原本每天早上嘰嘰喳喳聊天一起吃早餐的你們,變成你一個人安靜的坐在餐桌。不過可惜他們並不是正職在做這件事情,MIT Program結束後大家各奔東西,一直到2015年創始人發表這篇Medium,述說了Eternime的近況,以及更大的兩個願景: 願景1:幫你寫自傳,最終成為你的分身。
ZIMA上屬於你的個人AI,不像是你的分身,比較像是你的助理。更特別的是,當你所訓練的個人AI已經在某些方面100%了解你時,你甚至可以透過它來了解自己。
今天想要淺談的是上面提到的第三種,一般老百姓隨手就能使用的AI──特別是人工智慧中「個人AI」的這一塊。Photo Credit: hereafter網站截圖 Hereafter將逝者的聲音套入AI聊天機器人,讓後人得以繼續和其互動 Hereafter的創辦人在得知自己的爸爸肺癌末期後,就把爸爸說自己故事的聲音錄下來,然後他用這個聲音做了AI聊天機器人。其他13位目前不在線上的,等他們上線我會通知你。聽起來還很遙遠?但其實很多公司都正朝著這個方向開發產品中,以下介紹的幾家神秘組織就是。
最終會像鋼鐵人與Jarvis、Friday,它會成為最了解你的助手,只是先從社交這個角度下手,開始訓練航空業的變化將影響旅行社的改變。
所謂有資源者得天下,打仗打的就是資源,自有車隊、自有飯店這兩種類型的業者最有優勢成為整併領導者,例如雄獅、東南、E-GO、三普旅行社,即具有蛻變成國旅巨人的最強入場條件。其中自組團的團體旅遊旅行社沒有自動化的故事可以寫,因為中間有太多人性化變動,元件的談判採購無法大數據化,因此只能走第二條路,轉型成泛旅遊生活產業,延伸到它原本在旅遊業所接觸過最有自信、轉換成本較低的相關產業,零售、餐飲、交通、景點開發。
主要團體旅遊有七項元件:機票、車、餐、導遊、購物、景點、住宿。另一種選擇是將企業經營拓展到其它以旅遊為基礎核心的相關生活產業,這兩個決策點各自面臨不同的挑戰。
緊緻型旅行社:利用單點單區提供個性化、差異化的深度旅遊,通常員工一人分飾多角,既規劃產品又帶團,品質得以控管,客戶情誼牢固且熟悉需求。目前全台旅行社有3000多家,大型旅行社約150家、代銷旅行社約1500家,其它小型的還有包括訂房、簽證、inbound、純國旅的旅行社等等。例如以前做團體旅遊有很多在地合作的購物站,因此可以轉賣商品,只是以前是帶團直銷、導遊人銷,現在變成電銷、網購,但可看到的是商品取得渠道多元、成本、消費資訊上的優勢是存在的。自組自帶團小旅行社賴以生存的是親密型、內互動型的群體,只需要把目的地更改為國內旅遊,基本上服務本質沒有變,營業模式也不會變。
Photo Credit: 中央社 估計總體家數將下降到兩千家以內,大者恆大、小者恆小,粗估市場架構會整理成營業額10億以上的約剩50家,中大型純票務代理旅行業者、簽證代辦、訂房、會逐漸消失,取而代之的是下列三種: 資本型旅行社:無論團、散、從產品到行銷通路都有能力的全方位旅遊業者,不斷透過直營、加盟、整併人才等方式直接通吃市場的經營型態。上述分析中刻意忽略的Inbound及國旅業者,因主要還是依靠政府入境及國旅對應景區觀光路線的大政策,反而影響最小,至於這類業者該如何應對轉型,這又是另一個大且深到不可思議的話題了。
自由行縮減到三項:機票、住宿、目的地旅遊,因此較容易規格化、模組化,令組裝可即時且彈性,隨時反應市場供需,肯下苦功投資轉型,相信動態打包技術會成為此類旅行業者敗部復活的關鍵。挾著大量的行銷渠道、採購力道,大型旅行社將快速補足原本其在國內市場個性化、深度化的不足,相對使得中小型深度在地化國內旅遊的旅行社優勢不再,預測將會出現一波整併潮,可能透過併購或直接招募人力的方式變成國內旅遊部門,自有元件資產型的旅行業者也有可能透過交叉持股或者投資模式加入大型旅行社,成為巨大的國內旅遊產業結構。
航空公司壓縮機票佣金,但旅行社又不得不做,因為旅行社需要機票把旅客送出去,機位變成單純的載具功能,旅行社也會開始考量取消純粹機票代銷,回到多組裝產品的銷售體系。航空業的分銷因市場縮小、網路化興起、對應旅客的方式變多,航空公司會考慮增加對旅客的直銷比例,減少批售比例,這會反映在機票佣金上,造成旅行社利潤被壓縮。